Política de privacidad - HealthReports

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Esta política explica cómo HealthReports recopila, usa y protege la información cuando utilizas la app y sus servicios.

1. Información que recopilamos

Dependiendo de tus elecciones y permisos, podemos tratar:

• Datos de HealthKit que autorizas para lectura (p. ej., actividad, sueño, corazón, signos vitales).
• Entradas manuales que añades en la app (p. ej., nutrición, signos vitales, métricas corporales) y las notas que escribes sobre tus entrenamientos (por qué lo hiciste, con quién, cómo te encontrabas). Las notas de entrenamiento se quedan en tu dispositivo y en tu iCloud si activas su sincronización. La valoración de esfuerzo que das a un entrenamiento en la app se guarda en Apple Salud, donde también la muestra la app Fitness.
• Contexto del asistente que creas o apruebas (notas, preferencias y otro contexto no HealthKit).
• Información de suscripción y compras de la App Store y RevenueCat.
• Datos de uso y diagnósticos:
  • Firebase Crashlytics recopila informes de fallos e información del dispositivo.
  • Firebase Remote Config entrega flags y ajustes.
  • Google Analytics for Firebase recopila métricas de uso agregadas.
  • AppGlance recoge eventos de uso anónimos (pantallas abiertas, compras, exportaciones) vinculados a un identificador de instalación aleatorio. Nunca incluyen tus datos de salud.
  • Firebase Cloud Messaging almacena en nuestros servidores metadatos de uso vinculados al token de notificaciones de tu dispositivo: qué secciones generales de informes has abierto (nunca los informes de temas sensibles como el ciclo, el embarazo, la menopausia, los síntomas, el estado de ánimo o la medicación), si tienes objetivos activos y si has elegido un enfoque de salud y aceptado su plan, pero no qué enfoque. Qué enfoque elige la gente solo se suma a unos totales mensuales que no identifican a nadie. Estos datos se usan para enviarte notificaciones relevantes sobre funciones y para entender cómo se usa la app.

2. Cómo usamos la información

• Generar informes, tendencias y análisis basados en tus datos de HealthKit.
• Potenciar el asistente y ofrecer respuestas contextuales.
• Guardar tus entradas manuales y preferencias.
• Gestionar suscripciones y derechos.
• Mejorar estabilidad y rendimiento mediante diagnósticos.
• Cumplir obligaciones legales.
• Enviarte notificaciones push relevantes sobre funciones de la app basadas en tus patrones de uso (p. ej., informarte sobre un informe que aún no has explorado). Esto se basa únicamente en metadatos de uso, nunca en tus datos de salud ni en informes de temas sensibles.

3. Almacenamiento y seguridad de los datos

• Por defecto, los datos de HealthKit y las entradas manuales se almacenan localmente en tu dispositivo.
• El contexto del asistente se almacena localmente salvo que actives la sincronización con iCloud.
• Si activas iCloud, el contexto del asistente se guarda en tu base de datos privada de iCloud CloudKit y se sincroniza entre dispositivos.
• Los datos en tránsito usan TLS y los datos en reposo están protegidos por la seguridad de Apple e iOS.
• Puedes borrar el contexto del asistente y desactivar la sincronización en cualquier momento.

4. Servicios de terceros

Usamos los siguientes servicios para ofrecer la app:

• Apple Health / HealthKit - acceso a datos de salud con tu permiso.
• App Store de Apple - pagos y gestión de suscripciones.
• RevenueCat - gestión de derechos de suscripción.
• Procesamiento de solicitudes de reembolso de Apple - cuando solicites un reembolso a Apple, podemos compartir datos de consumo con Apple para ayudar a resolver tu solicitud.
  • Los datos compartidos pueden incluir: antigüedad de la cuenta, historial de compras, historial de reembolsos, estado de entrega y patrones de uso de funciones compradas.
  • Esta compartición de datos está estrictamente limitada a la resolución de solicitudes de reembolso y cumple con las políticas de Apple. Al usar la app y realizar compras, consientes esta práctica de compartición de datos.
• Firebase Crashlytics - diagnósticos de fallos.
• Firebase Remote Config - flags y ajustes.
• Google Analytics for Firebase - analítica de uso agregada.
• AppGlance - analítica de uso centrada en la privacidad: eventos anónimos vinculados a un identificador de instalación aleatorio, sin datos de salud, no utilizados para seguimiento ni publicidad.
• Proveedor de IA (p. ej., OpenAI) - procesa las solicitudes del asistente para generar respuestas.
  • Recibe: tus preguntas y mensajes, las fotos de comidas que decidas analizar, los datos de salud relevantes para la conversación y la conversación hasta ese momento.
  • NO recibe: tu nombre, correo electrónico, Apple ID ni ningún identificador tuyo o de tu cuenta. Nuestro servidor usa tu identificador de compra solo para contar tus créditos de IA y lo sustituye por un código seudónimo, derivado de forma irreversible, que permite al proveedor detectar abusos sin saber quién eres.
  • Para que una conversación pueda continuar, el proveedor conserva su estado hasta 30 días, sin nada que te identifique.
  • Los datos se procesan según los términos del proveedor de IA. Recomendamos revisar su política de privacidad.
• iCloud CloudKit - sincronización opcional entre tus dispositivos, que se activa elemento a elemento en Ajustes (p. ej., contexto del asistente, objetivos, planes de entrenamiento, notas de entrenamiento). Se guarda cifrada en tu base de datos privada de iCloud.
• Catálogo de Apple Fitness+. Cuando un entrenamiento es una sesión de Apple Fitness+, la app la busca en fitness.apple.com para mostrar su título, el entrenador, la zona trabajada y el material. Solo se envía a Apple el número de catálogo de la sesión, nunca datos de salud; cada sesión se busca una sola vez y se guarda en tu dispositivo.
• WishKit - el tablero de solicitudes de funciones de la app. Recibe las ideas, comentarios y votos que publiques, un identificador anónimo que crea él mismo y, si estás suscrito, el precio de lista de tu plan como cifra mensual, para poder valorar las solicitudes. No recibe datos de salud, nombre ni correo electrónico.
• Apple Private Cloud Compute - un informe demasiado grande para el modelo del dispositivo puede resumirse en los servidores de Apple, con las garantías de privacidad de Apple: los datos solo se usan para esa solicitud y no se conservan. Está desactivado; lo anunciaremos en las notas de la versión antes de activarlo.
• Firebase Cloud Messaging (Google) - envía notificaciones push y almacena metadatos de uso (secciones generales de informes abiertas, actividad de objetivos, si has elegido un enfoque de salud) para la segmentación de notificaciones y las estadísticas de uso. No se incluyen datos de salud, informes de temas sensibles ni el enfoque que eliges.

Cada proveedor procesa solo los datos necesarios para su servicio. Revisa sus políticas para más detalles.

5. Tus derechos

• Revisar y revocar permisos de HealthKit en Ajustes de iOS.
• Eliminar datos locales desde la app o desinstalándola.
• Activar o desactivar la sincronización con iCloud del contexto del asistente en Ajustes.
• Gestionar o cancelar suscripciones en tu cuenta de App Store.
• Contactarnos para solicitar acceso o eliminación de datos bajo nuestro control.

6. Privacidad de los menores

La app no está destinada a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos las actualizaciones en la app y en nuestro sitio web.

8. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad: